第一时间找银行工作人员查询明细，核实资金是否已退回到原交易账户中。如未退回或发生存款错账，首先致电发卡银行反映自己的问题，如已经向对应银行反映过此问题，请耐心等待调账结果。若为银行设备错账，请确认设备已恢复广告页面后再离开，未恢复广告页面请及时拨打银行的服务热线。

若银行卡被自助设备吞进去了，请尽快致电银行服务热线，确认自助设备所属网点，以及领卡时间和地点;如被他行自助设备保留，请拨打吞卡设备所属银行的客服电话咨询。为确保账户资金安全，尽快联系发卡行办理挂失。

跨行不可以在自动存款机存钱，如果用户要存钱可以在银行柜台进行跨行转账存，需要注意的是，跨行转账会收取手续费，手续费用的收取每个银行规定都不一样。用户可以查询附近相应银行的网点，然后在网点进行同行自助设备存钱或者是直接在银行柜台存钱。

自动存款机存钱步骤

1、用户使用自动存款机时需要先将银行卡插入自动存款机。插入卡片后自动存款机会有提示，点击“确认”后可以进行下一步。

2、用户按照提示输入银行卡密码，有些自动存款机可以直接进入业务画面，有些需要点击“确认”才能进入。

3、用户在屏幕上选择要办理的存款业务的相应按键，点击“存款”按键，然后输入存款的金额，再进行确认。

4、用户确认后将钱放入存钱窗口，放好后点击“确定”，等待自助存款机识别钞票。

5、自动存款机存钱成功后用户要再次确定屏幕上的余额，确定正确后可以选择打印凭条，然后点击退回卡片领走银行卡就完成存钱了。