据了解，平安普惠还不起了，用户可以选择与平安普惠协商还款。只要提交协商还款申请后，由平安普惠对用户进行审核，通过审核平安普惠会同意用户协商还款的请求，这样用户可以按照协商后的金额、期限进行还款。

当初，用户还可以向身边的亲朋好友借钱还款，这样可以避免平安普惠逾期后影响个人信用。所以在使用平安普惠贷款额度的时候，还是要综合考虑到自己的资质，在个人经济条件允许的范围之内合理的使用贷款额度。

平安普惠代偿之后，由代偿的保险公司来向借款人进行催收。这时候用户需要尽快还款，从贷款还清之日算起，代偿记录会保留5年，5年以后该记录会自动删除。不良记录包括逾期记录与代偿记录，只要用户结清欠款，都是有机会删除的。而用户不结清欠款，代偿记录就会一直保留，征信中有代偿记录比有逾期记录情节更为严重。